En nuestra última entrada del blog, os
vamos a hablar de Billy, Bitti… quiero decir:
¡¡BITLY!!
Es una herramienta que se utiliza en
Internet para acortar las URLs, es decir, la secuencia de caracteres que se
utiliza para localizar información, documentos e imágenes en Internet. Es una
técnica muy útil para crear enlaces cortos que luego se comparten en redes
sociales como Facebook, Pinterest e Instagram entre otras.
Con el paso del tiempo, se ha generado tal
cantidad de información enInternet
que las direcciones web son infinitamente largas y difíciles de
recordar. Por ello, para poner solución a este problema, se han creado estos “acortadores”
de URL (Uniform Resource Locator o Localizador Uniforme de Recursos)
Foto cedida por Google
Muchas personas siguen sin conocer todavía
este uso web y muy pocos saben realmente cómo funcionan, incluidas nosotras. Con
la revolución que supuso las plataformas de redes sociales comoTwitter, por su uso limitado de 140 caracteres por mensaje, se tenía que crear un sistema para
poder adjuntar un link en el menor espacio posible. De esta forma, allá, por el año 2001, surgió el nacimiento de estas herramientas web, siendo el primero de estos servicioshttp://tinyurl.com/. El servicio de Bitly se utiliza por defecto en esta aplicación y de allí
a su utilidad e importancia. La gracia de estos "acortadores" es que permiten que las direcciones extremadamente largas, pasen a acortarse hasta en un 90% dejando atrás esas poco estéticas e incómodas direcciones web.
¿Cómo
podría utilizar una empresa la herramienta Bit.ly para mejorar su política de
reclutamiento y selección online?
La
empresa podría utilizarla introduciendo la Url de Bit.ly en su página oficial,
o bien, en diferentes plataformas o redes sociales. De este modo, esta
herramienta permite a la empresa:
-
Ver las horas y días en los que se produce mayor interacción.
-
Guardar un registro de las interacciones de forma cronológica.
-
Analizar de forma inteligente la información Variada, Voluminosa y Veloz, es decir, las tres V del Big
Data.
-
Tener una visión más rápida, puesto que la Url es más corta.
-
Ofrecer una imagen más estética y cómoda, estando más integradas las Urls en
las plataformas o redes sociales.
-
Motivar a “clicar” al candidato, ya que el reclutador/a puede personalizar la información
de la Url que quiere que leas y/o veas, por ejemplo, mediante frases, vídeos o
fotos.
-
Obtener un mayor número de candidatos.
-
Generar un “efecto sorpresa” en el candidato, ya que le despierta curiosidad
por ver de qué se trata.
- Es una herramienta muy útil y práctica para reclutar a través de las redes
sociales que produce un mayor grado de aceptación por los candidatos. Salu2 (;
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Para
terminar esta pequeña etapa queremos decir que hemos aprendido muchas cosas,
todas ellas muuuuuuy interesantes y válidas para el día a día. Queremos dar las
gracias a ambos profes por la dedicación y por el cariño que han puesto durante
el curso, tanto en las clases teóricas como en las clases prácticas. ¡¡Hasta pronto Equipo!!
Hoy en día, la tecnología está en continuo desarrollo, dando lugar a nuevas técnicas. Por ello, os vamos a hablar del MOOC (Massive Open OnlineCourse).Os estaréis preguntando... ¿qué es eso? Sí, nosotras tampoco sabíamos hasta ahora, si se podía comer o no.
Resulta que un MOOC es un curso masivo en línea, es decir, cursos donde poder conectar con diferentes universidades del mundo. Estos cursos surgieron por casualidad en el año 2008 en una universidad de Canadá. En unos días, dicho curso había crecido mucho, llegando a conectar con muchísimos estudiantes de diferentes países.
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VENTAJAS
- Explicaciones
claras y amenas.
- Aprendes
rápido porque es un medio de comunicación interactivo.
- Se muestran cantidad de fotos, vídeos e incluso secuencias de películas, así como tablas explicativas. - Se proporcionan muchos ejemplos para entender bien las explicaciones, así como tablas explicativas. - Te
mantiene atento realizando preguntas tipo test en medio de las explicaciones de
los vídeos.
- El
vocabulario utilizado es fácil.
- Tiene
una estructura muy clara, dividida por partes o temas a tratar.
- Al
final de cada lección, se plantean preguntas relacionadas con la teoría vista
para que aportes tu opinión y punto de vista.
- El
contenido de las lecciones que no entiendas puedes resolverlo a través del
foro/debate.
- Es
gratuito. - Los materiales utilizados para favorecer el aprendizaje son accesibles de forma gratuita.
- Son una
nueva alternativa educativa.
- Complementan
a la educación tradicional.
- Las personas
sin recursos que no puedan acceder a la educación, pueden aprender mediante
estos cursos.
- No
existe limitación en el número de matriculados. - No hace falta desplazarse a un centro educativo.
DESVENTAJAS
- Si
quieres conseguir el certificado del curso que has realizado tienes que pagarlo.
- Cuando
los temas vienen reforzados por vídeos para su mayor asimilación, los alumnos
tienden a consumirlos rápidamente (saltándose los textos) para llegar cuanto
antes a la realización de los exámenes.
- En
ocasiones, el alumnado no posee los conocimientos técnicos necesarios.
- Los
métodos de evaluación no siempre califican el aprendizaje real del alumnado. - La interacción del alumnado con el profesor es más favorable en la educación tradicional que en los MOOC's, ya que éstos se basan en el envío de correos y en la participación en foros. Esto, en ocasiones, hace que el alumnado pierda la motivación necesaria para llevar a cabo un curso de estas características y, por consiguiente, no la finalice.
Nuestra experiencia con el método
Es
una experiencia de aprendizaje positiva que no habíamos utilizado nunca. Ahora
que la conocemos, nos parece una forma de aprender muy útil y cómoda. Es muy
útil porque hay una gran variedad de MOOC's para ampliar nuestros conocimientos, ya
sea a nivel empresarial o personal y, es cómoda, porque facilita la inscripción con un solo click, sin coste alguno, si el curso así lo requiere. Puedes
realizarlo según prefieras, es decir, puedes elegir cuando empezar a hacerlo y cuando
terminarlo y a qué ritmo quieres realizarlo (en
el curso La gestión de personas y equipos que hemos hecho nosotras, haces
cada sesión según la semana en la que toque pero durante los días que quieras) y, además cuentas con la comodidad de hacerlo de forma virtual, eligiendo el lugar
desde dónde quieres hacerlo.
Nos
ha llamado la atención que la profesora que imparte el curso fuera tan
expresiva; y con esto nos referimos a que gesticulaba mucho, hablaba despacio y
claro y también sonreía. Por estos atributos, nos implicamos mucho más e
incluso estuvimos más atentas.
Qué hemos aprendido de la formación on-line
El curso se desarrolla en cuatro semanas y a cada
una de ellas, le corresponde una sesión con una duración de entre 45 y 60 minutos,
que incluye varios vídeos breves. Nosotras hemos realizado solo la primera sesión,
ya que el curso empezó el día 24 de abril. En la sesión
realizada hemos aprendido qué es la motivación y se han analizado las
necesidades de la persona, es decir, por qué las personas actúan como lo hacen,
así como sus motivos para actuar y cómo satisfacen sus necesidades para
alcanzar su resultado esperado.
Nos
parece una formación on-line adecuada a los objetivos que plantea el curso por
cómo se desarrolla cada uno de los apartados respecto de la claridad de su
contenido. Además, los ejemplos que se incluyen para entender las explicaciones
mediante vídeos, consiguen facilitarte mucho más el aprendizaje. La realización
de la prueba test tras finalizar la sesión no hemos podido realizarla, porque
hemos elegido la opción de hacer el curso gratuito. Sin embargo, gracias a que
a mitad de las lecciones aparecían preguntas test sobre los conceptos principales
de la lección, hemos podido evaluar los resultados de nuestro aprendizaje.
Cómo se podrían introducir los MOOC’s
en el ámbito de la formación empresarial
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Vivimos en un mundo en el que el tiempo
es nuestro valor más preciado, un bien que se vende a precio de oro y que a
menudo es difícil gestionar. Para aquellas empresas que trabajan la idea de
seguir formándose, si el tiempo para dedicarle a la formación es un problema,
afortunadamente la era de Internet tiene soluciones para todos. La iniciativa
de introducir los MOOC's en el ámbito de la formación empresarial facilitará a
todos los miembros de la empresa a aprender nuevos conceptos de su especialidad
de manera que puedas elegir el momento en que quieras acceder al curso y
realizarlo en los plazos que quieras y desde dónde quieras.
Os animamos a utilizar un MOOC en cualquiera de estas páginas web:
¿Qué es Skype? Skype es un software que permite que todo el mundo
se comunique gratuitamente, aunque si lo que quieres es utilizar esta herramienta a nivel
empresarial, para potenciar la productividad de tu empresa, Skype cuenta con un
paquete de precios.
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Ahora Skype forma parte de Microsoft. Esta aplicación fue diseñada en el año 2003, por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström, cuya sede central se encuentra en Luxemburgo.
Skype tiene más de 300 millones de usuarios y está
disponible para diferentes plataformas como iOS, Windows Phone, Android,
Blackberry, Mac OS X y Windows. Ofrece servicios como chats, conversaciones
grupales y envío de archivos. Además, puede llevar a cabo llamadas de voz,
así como vídeo-conferencias. Las vídeo-llamadas, las llamadas y los mensajes
instantáneos de Skype hacen que sea fácil tener experiencias con personas en cualquier parte del mundo.
Porque,
¿Quién
no... ...con Skype?
Ha compartido una historia…
Ha celebrado un cumpleaños… Ha aprendido un idioma… Ha mantenido una reunión…
Ventajas de Skype:
* El software es multiplataforma. Esto quiere decir que podemos
sincronizar Skype con diversidad de aparatos electrónicos como por ejemplo, con
ordenadores o notebooks, smartphones, tablets, etc.
* Skype es compatible con varios sistemas operativos. Para
ordenadores, es posible instalarlo en Windows XP, Vista, 7 y 8, Mac OS X y
Linux. Para móviles, en Windows Phone, Symbian OS, Android, BlackBerry 10 e
iOS. Y también para la consola Xbox One, la PlayStation Vita y la PlayStation
Portable. Como dato novedoso, Skype está entrando lentamente en el mundo de los televisores inteligentes.
* La comunicación es gratis entre dos usuarios, permitiendo
efectuar un chat, llamadas por voz y también videoconferencias.
* La descarga del software también es completamente gratuita.
* Skype está disponible en muchos idiomas también. Es un software
multilingüe.
* El software es altamente seguro, ya que en la versión gratuita
se cifra la voz, los archivos y los mensajes de texto con un algoritmo AES de
256 bits de resolución.
* Es muy sencillo encontrar usuarios conocidos en Skype.
Desventajas de Skype:
* La comunicación por videollamada y otros servicios entre varios
usuarios a la vez (grupales) no es gratuita, sino que es necesario pagar. Se
pagará obviamente de acuerdo a la cantidad de datos que utilicemos.
* Es necesario tener una correcta conexión a Internet, por ello,
es recomendable estar conectados a una red Wi-Fi.
* Suelen haber problemas relacionados a la calidad del micrófono y
también a la resolución de la webcam para efectuar una videollamada de calidad.
* Se puede ralentizar mucho la plataforma. Suele suceder con
frecuencia en los ordenadores que ocupan mucha memoria RAM.
*La batería del móvil se descarga más rápido con Skype que con ninguna otra
aplicación.
¿Qué otras aplicaciones pueden ser
comparadas con esta herramienta? LINE
¿Qué es LINE?
LINE es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos móviles y ordenadores. Además, se pueden enviar imágenes, vídeos y audios. Su particular característica es un sistema de stickers, que reemplaza a los iconos de siempre.
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La aplicación tiene más de 5 millones de usuarios en todo el mundo. Este servicio nació en Japón como consecuencia del terremoto de marzo de 2011, en este mismo país. ¿Pero para qué? Para que los trabajadores y trabajadoras de una empresa llamada NHN, dueña del buscador de Internet Naver, pudieran comunicarse entre ellos, puesto que dicho terremoto provocó la caída de los servicios de telefonía.
Line da la oportunidad de disponer de un perfil, donde poder compartir textos e imágenes, como una especie de “mini-Facebook”, donde se pueden ver las publicaciones y los comentarios de los amigos.
Diferencias entre Skype y LINE:
* La aplicación LINE es compatible con mensajería de grupo de hasta 100 personas a la vez y Skype ofrece un grupo de llamadas con capacidad para 10 personas.
* En LINE, los stickers han ayudado a que los usuarios se unan a esta aplicación. Estas imágenes se pueden utilizar de la misma forma que los "emojis" y Skype no ofrece actualmente esta función, pero en el futuro, ¿quién sabe?.
* LINE dirige las cuentas oficiales de entidades como clubes de fútbol. Los usuarios pueden seguir estas cuentas y mantenerse al día con lo que sus estrellas favoritas están publicando e incluso interactuar con ellos cuando las cuentas están en “on-air-mode” y Skype no ofrece una alternativa a esta función.
* LINE ofrece una función única de cámara, ya que permite a los usuarios embellecer sus fotos y grabar 10 segundos de clips cortos y Skype no. * LINE está equipado con las características habituales de aplicaciones de mensajería premium, tales como la capacidad para ver si se han leído sus mensajes y Skype no.
Finalmente, os mostramos cómo crear una cuenta en Skype:
En esta segunda entrada, vamos a centrarnos en el estudio de una de las bebidas más famosas del mundo.
Porque... ¿quién no se ha bebido una Coca-Cola alguna vez en su vida?
Coca-Cola
“La compañía no ha dejado de crecer”.
Podemos remontar este hecho de vender nueve vasos al día en una farmacia de
Atlanta, a contar en la actualidad con más de 24 millones de puntos de
venta en 200 países, vendiendo 1.900 millones de unidades al día y dando
empleo a más de 71.000 personas.
La marca Coca-Cola está considerada
la más valiosa del mundo. Además, es la marca más famosa del planeta, que
conoce un 94% de la población a nivel mundial: ¡es el segundo término más
reconocido de todo el mundo después de la expresión “okay”! Pero atención porque
no todo es Coca-Cola: la compañía comercializa con más de 500 marcas y 3.500
productos, entre ellos bebidas con o sin gas, zumos y café. Posee 4 de las
5 marcas de refrescos más famosas del mundo: Coca-Cola, Coca-Cola Light,
Fanta y Sprite.
Coca-Cola se diferencia del resto de
empresas por su distribución, publicidad, sabor (fórmula secreta), variedad de
presentaciones y líneas de productos, liderazgo en el mercado y experiencia.
Dos jóvenes experimentan la chispa de la Felicidad
-> Estrategias <-
La estrategia que utiliza Coca-Cola según el nivel de presencia que tiene
en el mercado se denomina complementaria, puesto que se tratacomo bien su nombre indica, de un complemento
a los modelos de negocios tradicionales, pasándose a denominar en inglés Brick
& Click, cuya traducción en español sería Ladrillo y Ratón.
Según
la actitud ante Internet, Coca-Cola cuenta con la estrategia de:
Emergencia: permite pagar rápidamente sin
esperar largas colas. Alianza: alianzas con otras marcas. Competencia: cuenta con página web, donde se
pueden realizar las compras. https://www.coca-colaentuhogar.com/
Según
el grado de madurez Coca-Cola posee una integración externa, lo
que significa que tiene una gran inversión y mucho riesgo potencial, así como
una sofisticación de TIC´s y un beneficio potencial muy elevados.
Las empresas que utilizan la estrategia
Brick & Click poseen una marca establecida en el mercado, ya que tienen un
mayor poder de compra y de generación de economías de escalas, entre ambas
partes del negocio, la física y la digital, y, además, la base de clientes
común permite información compartida.
Otra alternativa de Coca-Cola para
competir en el mercado sería la estrategia de sustitución Puntocom, donde se
opta por actuar en exclusiva en el mundo virtual. Sin embargo, pese a que son muchas las empresas que utilizan esta estrategia, pensamos que Coca-Cola no tiene inconveniente alguno puesto que consideramos como mejor opción que una empresa tenga sucursal física y página web, y no que sea solamente virtual.
-> Objetivos <- El objetivo principal es que las personas de la
organización se encuentren a gusto, porque es la mejor forma para que estén
motivados y trabajen mucho mejor. Al concepto al que se pretende llegar es: Felicidad.
Para crear este estado, centran sus objetivos en los siguientes términos:
LIDERAZGO: buscan que todas las personas que trabajen por la
empresa, independientemente del país donde se encuentren compartan una misma
forma de organizar y liderar al grupo. Sirve también para
proyectar aquellos valores que quieren transmitir.
Crear un ENTORNO de trabajo agradable: se fomenta el desarrollo personal y que el propio
centro de trabajo sea atractivo para que la persona sienta que va a un lugar en
el cual no lo pasará mal, al contrario.
Fomentar la FORMACIÓN y DESARROLLO deuna carrera
profesional: saben que, si se esfuerzan y forman, podrán ir avanzando. Coca-Cola
prepara reuniones de dos o tres veces al año que se realizan en todos los
países, en las que se habla sobre el talento que existe en la empresa. Se habla
de cada uno de los empleados, de cuáles son sus puntos fuertes y áreas de desarrollo
para poder enfocar de forma más adecuada todo el plan de carrera.
Transmitir unos VALORES positivos que sean compartidos
por toda la organización: los valores deben de ser congruentes, tanto de forma externa como
interna. Si hay esta semejanza, toda la organización va en una misma dirección.
Modelo Canvas
-> Canvas <-
1. Partners clave: los aliados más relevantes que tiene
la compañía es con:
- Virent, Gevo y Avantium
y Coca-Cola para acelerar el
desarrollo de la “nueva generación” de envases PlantBottle, hechas totalmente de materiales renovables
provenientes de vegetales. La alianza con estas tres empresas ayudará a
Coca-Cola a que su compromiso con el medio ambientea largo plazo, sea cada vez mayor a
través del buen abastecimiento de las provisiones que resultan necesarias para
elaborar los envases.
- Petstar y Coca-Cola son inseparables para contribuir a hacer
un mundo mejor, gracias a que Petstar es la planta recicladora más
grande del mundo, apostando un 100% por el compromiso con el medio ambiente.
- Imer y Coca-Cola es la primera planta de reciclado de PET
que, junto con Petstar, utilizan
una gran cantidad de material reciclado, incorporando materias primas
renovables para elaborar envases de Coca-Cola. Ambas, pese a ser las dos plantas recicladoras que se han
posicionado como el mayor reciclador de PET en América Latina, son reconocidas internacionalmente, y cuentan con
certificados como ISO9001, así como con las adhesiones al Pacto Mundial.
- Arca Continental y Coca-Cola firman un acuerdo definitivo en el que
Arca continental sea la embotelladora exclusiva de la franquicia del Suroeste de Estados Unidos, que abarca
el Estado de Texas y algunas partes de Oklahoma, Nuevo México y Arkansas. Hoy
en día, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de
América Latina y una de las más importantes del mundo.
- Femsa y Coca-Cola es el embotellador de productos
Coca-Cola más grande en América Latina
y segundo a nivel mundial. Femsa es hoy, la empresa de bebidas líder en América
Latina, con presencia en 9 países y exportaciones a Estados Unidos, Europa y
Asia.
- El proveedor de
botellasAlpla y Coca-Cola
tiene como expectativa optimizar la producción de envases de Coca-Cola, sacando
el máximo rendimiento de las máquinas así como del capital humano que las
gestiona para obtener una ventaja competitiva respecto a otros competidores.
2. Actividades clave:
- La producción de nuevas bebidas naturales, crear otras tantas y conquistar mercados a través
de la filial Nestlé, a modo de ejemplo, entre otras.
- El embotellamiento de productos Coca-Cola.
- Compra de insumos (materia
prima)para la fabricación Coca-Cola.
- Distribución de productos Coca-Cola a gran escala, de manera internacional.
- Marketing y publicidad a través de campañas globales, “Taste the
feeling” (Siente el sabor), explicando que el sabor era y es lo más
importante.
- El Branding ha sido la clave para llegar donde
está hoy. Coca-Cola es la marca líder en temas de marketing y publicidad y
además figura entre las más valiosas y conocidas del mundo.
- El abastecimiento de las provisiones justas que son
fundamentales para elaborar los productos Coca-Cola.
3. Recursos clave: los principales recursos que utiliza Coca-Cola son:
- La logística que distribuye el producto desde la fábrica o
desde Internet a domicilio, a través de los transportes propios de la
marca.
- El capital humano como recurso imprescindible en su
producción.
- Para el desarrollo de las actividades de Coca-Cola es
imprescindible la I + D.
- La materia prima para la elaboración de productos Coca-Cola.
- La fórmula secreta de su sabor.
- La publicidad de la marca, a través de diferentes canales
para aumentar todavía más si cabe su posicionamiento en el mercado.
4. Propuesta de valor: Coca-Cola ofrece a sus clientes:
- Integridad: ser auténticos.
- Calidad: lo que hacemos, lo hacemos bien.
- Diversidad: variedad de sus marcas y productos.
- Pasión: comprometidos con el corazón y con la razón.
- Felicidad: Coca-Cola brinda felicidad a través de su producto, en cualquier
lugar del mundo.
5. Relación con los clientes: la relación con el cliente se gestiona a través de:
- Compromiso y lealtad.
- Calidad.
- Unión familiar.
- Protección del medio ambiente.
- Vida social y activa
- Solidaridad y amistad.
6. Canales: Coca-Cola, para entregar su marca, utiliza:
- Restaurantes, bares y
supermercados.
- Multicanal de distribución:
· Cuentan con su propio transporte y generalmente, la distribución
es terrestre.
· Medios de comunicación, como la televisión y la radio.
7. Segmento de clientes: Coca-Cola va dirigida principalmente a dos perfiles de clientes,
con un nivel adquisitivo medio-bajo:
Adultos entre los 35
y los 60 años y jóvenes entre los 5 y los 14 años.
8. Estructura de costes: la estructura de costes que tiene el modelo de negocio Coca-Cola
tiene varios elementos claves, de mayor a menor importancia:
- Costes de marketing y publicidad.
- Costes de producción: manode obra, materia prima, abastecimiento,
embotellamiento y pago de impuestos.
- Costes de logística.
9. Flujos de ingresos: los principales flujos de ingresos son un listado muy amplio
todos ellos importantes en una marca como lo es Coca-Cola:
- Ventas.
- Promociones.
- Alianzas.
- Publicidad.
- Precios de venta.
- Patrocinios.
Para finalizar, os dejamos con el último vídeo de Coca-Cola:
